2017/12/07 21:52

coji online shopとはご注文やお支払いなどの方法が全く異なりますのでご注意ください。


||| ご注文後の流れ

ご注文確定後、noreply@thebase.in(BASE株式会社)より自動配信メールが送られてきます。
システム上、決済のやり取りは「BASEかんたん決済」をご利用いただきます。
BASE株式会社から送られてくるメールにそってご入金などお願いいたします。

お支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かない場合、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
*自動配信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信されたメールが自動的に受信拒否される可能性がございます。
noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくはthebase.inをドメイン指定受信に設定していただきますようお願いいたします。

ご選択いただいたお支払い方法により、そのままお待ちいただく、またはお振込をしていただくと
当shopに入金通知のメールが送られてきます。
メールを確認次第、発送の準備をさせていただき、(休みを除く)7日以内に発送させていただきます。
その際は当shopからも、<発送メール>をさせていただきます。
銀行振込をご利用の場合、お支払いが完了しても銀行の営業時間の都合上、
平日9時から16時以外は入金の通知が当SHOPにされませんのでご了承ください。

発送は基本営業日のみ、平日の月〜金曜日の10〜16時までとなります。
web shopのご注文は24時間承っておりますが、入金通知の確認、発送、お問い合わせのお返事などは翌営業日以降となります。
詳しい営業日はINFOの営業日カレンダーでご確認ください。

ご注文いただいた後、当shopから<ご注文受注メール>はお送りしておりませんのでご注意ください。
ご入金後、発送した際に<発送メール>のみのご連絡とさせていただきます。


||| お支払い方法について

決済のやり取りはBASE株式会社が管理しており、「BASEかんたん決済」をご利用いただきます。

「BASEかんたん決済」は、クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
銀行振込は三井住友銀行となりますので、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

連絡先:お問い合わせ
infoあっとcoji-iro.com
あっとマークに変換の上、ご連絡ください。


||| 配送方法・料金について  9月1日改正

配送方法はゆうぱっくまたはヤマト宅急便での発送となります。
商品が破損した際の補償や追跡サービスがあります。
配送業者はこちらで決めさせていただきます。

送料は商品ごとに異なる場合があります。
商品詳細ページの価格の下あたりに記載されている
※送料は別途発生いたします。詳細はこちら」で配送料金をご確認ください。

地域で送料が変わりますが、箱のサイズや重量での変化はございません。
地域ごとに一律とさせていただきます。
(近畿エリアの大阪のみ、少しお安くなっております)

送料は税込21600円以上ご注文いただいた場合は無料となります。
またsale商品は、送料無料の対象外になりますのでご了承ください。

複数個ご注文いただいた場合は、商品詳細ページから確認できる送料の高い方が適用されます。


発送は、入金の通知、クレジットカード決済の方はご注文の通知を確認後、(休みを除く)7日以内に発送いたします。
営業日は、INFOのカレンダーでご確認ください。
年末年始や大型連休の場合は遅くなることがございますがご了承ください。
買い付けなどの長期休暇の際は、web shopのカートは一時お休みさせていただきます。

日時の指定はできませんのでご了承ください。
長期の不在期間がございましたら対応いたしますので、CONTACTよりご連絡ください。


||| coji onlineshopの梱包発送について

2店舗の同梱発送は可能でございます。
詳しくは「coji onlineshopの梱包発送について」をお読みください。


||| 梱包について

商品をお送りする際の梱包は、リサイクルダンボール等を利用させていただいております。
鉱物の梱包もインドや日本などの古新聞を使っています、リサイクルにご協力お願い致します。


||| プレゼント包装について

簡単なプレゼント包装は承りますので、お気軽におしらせください。


||| 納品書・領収書について

納品書・領収書は基本同梱しておりません。

必要な方はCONTACTよりご連絡お願いいたします。
メールにて添付させていただきます。


||| 返品について

お客様のご都合による返品はお断りしておりますので予めご了承ください。
ご注文の際は商品のページでの画像や注意事項を確認していただきご注文ください。

撮影の際、色味など出来るだけ工夫して撮影しておりますが、
実際のものとは色味など若干異なる場合がございます。
ご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にCONTACTよりご連絡ください。

配送途中での破損、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は
商品到着日を含め、必ず3日以内にCONTACTよりご連絡お願い致します。

全てが一点もののため不良や破損の場合、返金での対応となります。
発送時の箱や商品梱包材(紙など)を使い、お手数ではございますが着払いでご返送お願いいたします。